wec99 เชื่อว่าการเล่นที่ดีต้องเริ่มจากความเข้าใจและการควบคุมตนเอง เราพร้อมสนับสนุนผู้เล่นทุกท่านด้วยเครื่องมือ ข้อมูล และแหล่งความช่วยเหลือที่จำเป็น เพื่อให้การพนันยังคงเป็นความบันเทิงที่ปลอดภัยและสนุกสนาน ไม่ใช่ปัญหา
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) คือแนวทางการเล่นที่ผู้เล่นมีความตระหนักรู้และสามารถควบคุมพฤติกรรมการเล่นของตนเองได้อย่างดี โดยมองว่าการพนันเป็นเพียงความบันเทิงรูปแบบหนึ่ง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางออกจากปัญหาชีวิต
ที่ wec99 เราให้ความสำคัญกับสุขภาวะของผู้เล่นทุกท่านเป็นอันดับแรก จึงได้จัดเตรียมนโยบายและเครื่องมือต่างๆ เพื่อส่งเสริมให้การพนันอยู่ในขอบเขตที่เหมาะสม ผู้เล่นทุกท่านควรเข้าใจหลักการพื้นฐานเหล่านี้ก่อนเริ่มใช้งานบริการของเรา
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่เรื่องของการห้ามเล่น แต่คือการเล่นอย่างมีสติและฉลาด รู้จักกำหนดขอบเขตของตนเอง และสามารถหยุดเล่นได้เมื่อถึงเวลาที่กำหนด wec99 พร้อมเป็นส่วนหนึ่งในการส่งเสริมวัฒนธรรมการเล่นที่ดีในสังคมไทย
การติดการพนันมักเกิดขึ้นอย่างค่อยเป็นค่อยไป จนผู้เล่นอาจไม่รู้ตัว สัญญาณเหล่านี้เป็นสิ่งที่ wec99 อยากให้ผู้เล่นทุกท่านสังเกตตนเองอยู่เสมอ หากพบสัญญาณเหล่านี้ กรุณาพิจารณาหยุดพักและขอความช่วยเหลือ:
ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างตรงไปตรงมากับตัวเอง หากตอบว่า "ใช่" มากกว่า 2 ข้อ ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ:
wec99 จัดเตรียมเครื่องมือหลากหลายเพื่อช่วยให้ผู้เล่นสามารถกำหนดขอบเขตการเล่นได้ด้วยตนเอง เครื่องมือเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อให้ท่านมีอำนาจควบคุมประสบการณ์การเล่นอย่างเต็มที่:
เครื่องมือเหล่านี้พร้อมให้ท่านใช้งานได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา
ตั้งขีดจำกัดยอดฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน เพื่อควบคุมงบประมาณการเล่นให้อยู่ในระดับที่เหมาะสม
กำหนดระยะเวลาสูงสุดที่ต้องการเล่นต่อวัน เมื่อครบเวลาที่กำหนดระบบจะแจ้งเตือนให้ท่านหยุดพักอย่างอัตโนมัติ
ระงับการเข้าถึงบัญชีชั่วคราวได้ทันที ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง จนถึง 6 เดือน โดยไม่ต้องรอการอนุมัติ
ปิดการใช้งานบัญชีอย่างถาวรสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นพนันโดยสิ้นเชิง ดำเนินการได้ผ่านฝ่ายสนับสนุน
ตรวจสอบรายละเอียดการฝาก ถอน และประวัติการเดิมพันย้อนหลังได้ทุกเวลา เพื่อประเมินพฤติกรรมของตัวเอง
รับการแจ้งเตือนเมื่อใช้เวลาหรือเงินเกินขีดจำกัดที่ตั้งไว้ พร้อมคำแนะนำในการหยุดพักอย่างทันท่วงที
หากท่านรู้สึกว่าการพนันเริ่มกลายเป็นปัญหา wec99 มีทางเลือกในการระงับการใช้งานบัญชีทั้งแบบชั่วคราวและถาวร เพื่อให้ท่านได้มีเวลาพักและฟื้นฟูตัวเองอย่างเต็มที่
เพื่อขอใช้บริการระงับบัญชี กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ wec99 ได้ที่อีเมล [email protected] ทีมงานของเราพร้อมดำเนินการให้ท่านโดยไม่มีการตัดสินหรือโน้มน้าวให้เล่นต่อ
wec99 มีนโยบายเข้มงวดในการป้องกันไม่ให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าถึงบริการของเรา
ตามกฎหมายไทย บริการของ wec99 มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราดำเนินมาตรการหลายชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยผู้เยาว์ดังนี้:
การพูดคุยกับบุตรหลานเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันอย่างเปิดเผยและตรงไปตรงมาเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการป้องกัน นี่คือแนวทางที่ผู้ปกครองสามารถทำได้:
หากท่านหรือคนที่ท่านรัก กำลังประสบปัญหาจากการพนัน ความช่วยเหลือมีพร้อมอยู่เสมอ
การยอมรับว่าตัวเองมีปัญหากับการพนันไม่ใช่เรื่องน่าอาย แต่เป็นก้าวแรกที่กล้าหาญที่สุด การขอความช่วยเหลือในเวลาที่เหมาะสมสามารถป้องกันผลกระทบที่รุนแรงขึ้นต่อตัวเอง ครอบครัว และการเงินได้
นักจิตวิทยาและที่ปรึกษาด้านการติดพฤติกรรมในประเทศไทยมีความเชี่ยวชาญในการช่วยเหลือผู้ที่ติดการพนัน ด้วยการให้คำปรึกษาเป็นรายบุคคล กลุ่มบำบัด และการวางแผนฟื้นฟูระยะยาว สายด่วนสุขภาพจิต 1323 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ
ตรวจสอบและยืนยันอายุผู้เล่นทุกรายอย่างเข้มงวด เพื่อให้มั่นใจว่าบริการของเราเข้าถึงได้เฉพาะผู้ใหญ่เท่านั้น
ตั้งวงเงิน จำกัดเวลา ระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร — ทุกเครื่องมือพร้อมให้ท่านใช้งานได้ทันทีตามความต้องการ
ทีมงานภาษาไทยพร้อมรับฟังและช่วยเหลือท่านตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องเทคนิคหรือการขอระงับบัญชี
เราให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนัน เพื่อให้ผู้เล่นตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล
wec99 ไม่มีนโยบายโน้มน้าวผู้เล่นที่ต้องการหยุดพักหรือปิดบัญชี เราเคารพการตัดสินใจของท่านเสมอ
เราแนะนำแหล่งความช่วยเหลือจากภาครัฐและองค์กรที่เชื่อถือได้ เพื่อให้ผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือเข้าถึงได้ง่าย
wec99 พร้อมสนับสนุนท่านในทุกด้าน ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลเกี่ยวกับบริการ ข้อกำหนดการใช้งาน
หรือคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ