นโยบายความเป็นส่วนตัว
wec99 ปกป้องข้อมูลของท่าน

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย wec99 เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน ("ท่าน") ที่เข้าใช้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ของเราผ่านเว็บไซต์ wec99.cam และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้ถูกจัดทำขึ้นสอดคล้องกับหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล เราขอให้ท่านอ่านนโยบายนี้อย่างละเอียดก่อนเริ่มใช้งานบริการ

หากท่านไม่ยินยอมให้เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ กรุณางดการใช้งานบริการของ wec99 และติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลที่มีอยู่แล้วในระบบ

wec99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับบริการที่ท่านใช้งาน ดังนี้:

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุลจริง และวันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป)
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ที่อยู่ที่พักอาศัยปัจจุบัน เช่น กรุงเทพฯ, เชียงใหม่, ภูเก็ต, ขอนแก่น, หาดใหญ่ หรือจังหวัดอื่นๆ
• เลขบัตรประจำตัวประชาชนหรือหมายเลขหนังสือเดินทาง (สำหรับกระบวนการ KYC)
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร เช่น K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri เพื่อการฝาก-ถอน
• ข้อมูลกระเป๋าเงินดิจิทัล TrueMoney Wallet, PromptPay และ USDT

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ:

• หมายเลข IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้งาน
• ประวัติการเข้าชมหน้าเว็บและพฤติกรรมการใช้งาน
• ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และธุรกรรมทั้งหมด
• ข้อมูล Cookies และ Session บนเบราว์เซอร์
• เวลา วันที่ และระยะเวลาในการใช้งานแต่ละครั้ง

ข้อมูลจากบุคคลที่สามที่ได้รับการอนุญาต:

• ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการ KYC ที่ได้รับการรับรอง
• ข้อมูลธุรกรรมจากผู้ให้บริการชำระเงินที่เราร่วมงานด้วย
• ข้อมูลจาก Open Banking API ของธนาคารพาณิชย์ (หากท่านให้ความยินยอม)

wec99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ได้แก่:

เราจะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้ในวัตถุประสงค์อื่นที่นอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น และจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) wec99 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามข้อกำหนดที่ท่านได้ยอมรับ เช่น การดำเนินธุรกรรม การยืนยันตัวตน และการให้บริการลูกค้า
• ความยินยอม: การประมวลผลเพื่อการตลาด การส่งโปรโมชั่น และการใช้ Cookies ที่ไม่จำเป็น ซึ่งท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ รวมถึงมาตรการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัย

wec99 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น และในทุกกรณีเราจะดำเนินการด้วยมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย (Data Processors): ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC) และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบ ซึ่งทุกรายผูกพันตามสัญญาในการรักษาความลับของข้อมูล
• หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล คำสั่งเจ้าหน้าที่รัฐที่ชอบด้วยกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นต้องรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมาย AML
• การป้องกันการฉ้อโกง: หน่วยงานตรวจสอบธุรกรรมและป้องกันการฉ้อโกงที่ได้รับการรับรอง เพื่อปกป้องระบบและผู้ใช้งานรายอื่น
• การควบรวมกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม โอนกิจการ หรือขายสินทรัพย์ ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนให้แก่ผู้รับโอนภายใต้การคุ้มครองนโยบายนี้อย่างต่อเนื่อง

wec99 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ มาตรการหลักของเรา ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งผ่านข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสฐานข้อมูลแบบ AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บในระบบ
• ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Need-to-Know
• ระบบตรวจจับการบุกรุกและภัยคุกคามแบบเรียลไทม์
• การสำรองข้อมูลและแผนกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100% ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านบัญชีของท่านเองด้วย และควรแจ้ง wec99 ทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

wec99 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ได้ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน บวก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: ไม่น้อยกว่า 5 ปีตามกฎหมายบัญชีและภาษี
• ข้อมูล KYC และเอกสารยืนยันตัวตน: 5 ปีนับจากวันที่สิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
• บันทึก Log การใช้งาน: 1 ปี เพื่อการตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง
• Cookies ที่ไม่จำเป็น: ตามระยะเวลาที่ท่านให้ความยินยอม หรือสูงสุด 12 เดือน

เมื่อข้อมูลหมดความจำเป็น wec99 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่ยอมรับในอุตสาหกรรม

wec99 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ท่าน

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงเว็บไซต์ ต้องการความยินยอม
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา ต้องการความยินยอม
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อการโฆษณาที่ตรงกับความสนใจ ต้องการความยินยอมและสามารถปฏิเสธได้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิตาม PDPA ที่ wec99 พร้อมให้ความเคารพและดำเนินการตามคำขอของท่านอย่างทันเวลา:

wec99 ดำเนินมาตรการตรวจสอบอายุอย่างเข้มงวดผ่านกระบวนการ KYC เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือพบว่าบุตรหลานที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ใช้งานบริการของเรา กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] โดยทันที เราจะดำเนินการอย่างรวดเร็วและเป็นความลับ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปประมวลผลหรือจัดเก็บในประเทศอื่นที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลแตกต่างจากประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว wec99 จะดำเนินการดังนี้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• จัดทำสัญญาการโอนข้อมูลตามมาตรฐาน Standard Contractual Clauses (SCCs)
• ขอความยินยอมจากท่านก่อนการโอนในกรณีที่กฎหมายกำหนด
• ดำเนินมาตรการด้านเทคนิคเพิ่มเติม เช่น การเข้ารหัสข้อมูลก่อนการโอน

เราให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลของท่านในทุกขั้นตอน ไม่ว่าจะอยู่ในประเทศใดก็ตาม

wec99 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา โดยมีแนวทางการแจ้งเตือนดังนี้:

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ: เราจะแจ้งท่านล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วันผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ และแสดงประกาศที่โดดเด่นบนเว็บไซต์
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย: จะมีการอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายนี้
• การบังคับใช้: การใช้งานบริการต่อไปหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น